10年專注呼叫中心系統的研發應用
結合AI技術，提供多媒體、多渠道融合的創新解決方案
支持無限層級IVR/多種ACD策略
來去電彈屏/彈窗自定義設置
呼叫轉移、三方通話，多種策略，按需選擇
批量導入/公海管理/合并/跟蹤記錄
網站/電話/微信/短信/APP/H5全渠道接入
質檢統計/運營報表
掛機短信/指定發送
呼叫轉移/號碼隱藏/三方通話/漏接查詢
流轉性工單/歷史工單/工單套打
產品管理/訂單流轉/物流對接
圖片、文本、音頻上傳/關鍵字搜索
報表自定義/實時統計/報表查詢
錄音話機、手機錄音系統、電話客服系統、電銷系統、電話機器人，隨意選擇，自由組合。"八百呼"與原有業務系統無縫對接，完美融合。
傳統座機錄音
手機錄音APP
智能客服系統
電銷系統
智能機器人
在線客服
公有云+私有云+本地化，"八百呼"提供各種模式的網絡部署方案。通話質量穩定，擴容方便靈活，自由整合，統一管理。
公有云
私有云
本地化
座機、手機卡、E1數字中繼線、IMS數字線路、第三方SIP線路對接，支持同時接入
PC端、手機端、平板、IP話機、普通話機、話務盒，多種選擇隨意組合
接入局域網，保障數據安全，方便系統維護管理。
八百呼提供豐富的API接口，一次對接，原有座機、手機、各種新建呼叫中心線路隨時切換。讓企業自有系統實現通話功能，完美升級為“呼叫中心”系統。
一鍵撥號
來電彈屏
自動錄音上傳
多點統一管理
對接簡單
支持對接CRM/ERP/OA等各種系統
提供上百個API接口，方便靈活
業務系統定制，滿足各企業的定制化需求
傳統的校園及各個教育培訓機構，為適應現代化管理需求，在引進和應用計算機網絡技術進行校園各方面的管理控制并實現數字化校園管理模式時，不可避免的需要對校園電話通訊進行統一的管理升級，八百呼呼叫中心系統幫助學校實現
常用功能
電子商務現已成為我國實現消費需求的重要商業模式，為提高銷售業績，企業需要更高效的獲客方式，更精準的業務洽談途徑，八百呼以更低的人力成本方案，幫助電子商務企業實現
常用功能
金融服務行業發展迅猛，為適應業務發展需求，需要對傳統客服系統進行升級，從而在銷售業務上深挖客戶潛力，在服務體系里提升服務質量，提高客戶滿意度。八百呼通過產品整合與系統對接，幫助金融保險企業實現
常用功能
房地產及物業相關產業有其特有的產業形態及服務模式，傳統的呼叫中心系統無法有效地實現其服務及管理需求，八百戶第五代呼叫中心，幫助物業房地產企業實現
常用功能
政府服務面向廣大人民群眾和各種各樣的企事業單位，數據集中管控分析，有利于管理效率的提升，最終有利于國家政策的推廣實施，使人民最終獲益。八百呼呼叫中心幫助政府服務部門提高了電話客服系統服務質量，提升了電話服務效率
常用功能
企業客服中心是企業產品宣傳和銷售的平臺，也是企業品牌形象的重要展示窗口。通過呼叫中心建設可以做到高效應對來電咨詢、完善企業原有訂單/工單系統、優化售后處理流程、提高企業整體運營效率，從而提高客戶滿意度及意向客戶轉化率，提升企業品牌形象
常用功能
通過電視發布商品信息，“無店鋪銷售”模式需要及時快速地處理集中爆發式電話咨詢，最大地節約從下單到發貨的時間，對來電咨詢、下單、配送等各個環節進行緊密地跟蹤，從而提高電話銷售的成交率，讓電視廣告投放產生最大的價值
常用功能
